هو البطاقه الشخصيه بالاضافه الى خطاب البنك مختوم بختم البنك (بطاقه علاجيه)

اولا: يجب أن تكون الحالة المرضية من الحالات المنصوص عليها في منظومة الأمراض التي يتولي بنك الشفاء مساعدتها. ثانيا: يجب على الحالات إحضار تقارير طبية حديثة على أن لا تكون مر على تاريخها اكثر من شهر من وقت حضور الحالة إلى مقر بنك الشفاء المصري ، ثم بعد ذلك يتم إجراء بحث اجتماعي للوقوف علي استحقاق الحالة للمساعدة.

النظام المتبع من قبل بنك الشفاء لضمان وصول الدعم إلى مستحقيه فيجب أن يتسلم المريض الروشتة من مقر البنك أو ما ينوب عنه من الدرجة الأولى ( الزوجة - الابن - الاخ ) + الرقم القومي الخاص بالمستلم و ذلك في اول مرة فقط و في المرات التالية فيتم إرسال الروشتة إلكترونيا إلى الصيدلية التي يصرف منها المريض و القريبة من محل إقامته.

إن نقص الأدوية مشكلة عامة فيجب على المريض أن ينتظر لحين توفر الدواء و مراجعة الصيدلية بعد إسبوع أو صرف البديل المتوفر.